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银行卡冻结了客服让去销户

信用卡纠纷 2024-07-05 11:00 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,可能构成犯罪具体电话沟通
  • 如果是因为司法冻结,需要联系相关司法机关解决;如果是因为异常交易,需要向银行提供合理解释并积极配合调查;如果是因为身份信息问题,需要前往银行更新身份信息。在确认问题后,按照银行要求办理销户手续。
  • 银行卡被冻结并要求销户可能是由于多种原因,包括但不限于持卡人涉及司法冻结、银行卡出现异常交易、银行无法核实身份信息的真实性等。银行在风险评估和合规要求下,可能选择冻结账户并要求销户。
  • 如果银行卡被冻结并要求销户,但持卡人不想销户,可以尝试联系银行客服了解具体原因并协商解决方案。不同情况下处理方式可能包括解冻后继续使用、限制部分功能继续使用等。选择哪种处理方式应基于具体情况和银行要求。
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