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就是我家是开超市的然后有个商品过期了没有检查出来卖五块钱人家让赔偿800元

消费者维权 2024-07-08 14:19 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
  • 您好,建议您与对方进行沟通协商,协商不成可以通过诉讼程序进行处理。
  • 如果超市方能够证明没有故意销售过期商品,但确实销售了过期商品,按照《消费者权益保护法》第五十五条,消费者仍然可以要求增加赔偿的金额,通常为所付货款的十倍。增加赔偿的金额不足一千元的,消费者可以要求商家最高赔付一千元。
  • 如果超市方不同意赔偿,消费者可以采取以下操作:1. 与超市协商,要求合理赔偿;2. 向消费者协会投诉;3. 寻求第三方调解;4. 向法院提起诉讼,要求超市按照法律规定进行赔偿。
  • 超市在商品管理上应该:1. 定期检查商品保质期,及时下架过期商品;2. 加强员工培训,提高员工对商品保质期的重视程度;3. 建立严格的商品管理制度,确保商品质量;4. 及时处理消费者投诉,避免纠纷升级。
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