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驾校退款乱扣费不退的情况

消费者维权 2024-07-05 23:19 人浏览
共3位律师解答
  • 面对驾校退款乱扣费不退,消费者首先可与驾校协商解决,若协商无果,可向消费者协会或相关行政部门投诉,要求调解或查处。若驾校存在欺诈、胁迫等非法行为,消费者还可报警处理或提起诉讼。
  • 驾校退款乱扣费不退的行为可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据《消保法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易权,不应受到欺诈、胁迫等不正当行为。如果驾校存在乱扣费、不退费等行为,可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权,消费者有权要求驾校退钱或报警处理。
  • 作为消费者,在签订驾校合同时应注意:1. 合同条款要明确,特别是关于费用、退款、培训周期等关键信息;2. 注意合同中是否有不合理的霸王条款;3. 签订前要仔细阅读合同,有疑问及时提出;4. 合同签订后,保留好合同副本和相关凭证,以便日后维权。
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