您好:遇到这种情况,您可以采取以下步骤来处理:
1. 友好沟通:再次尝试与对方联系,通过电话、某信等方式,诚恳地说明您的需求,要求对方尽快交付手机或者退还钱款,并表示您希望能够友好解决这个问题。
2. 寻求共同朋友协助:联系您的朋友,向其说明情况,看是否能通过朋友从中协调和解决。
3. 发送书面通知:如果友好沟通无果,可以给对方发送一封正式的书面通知(如短信、邮件或某信消息),明确指出您付款的时间、金额以及对方未履行交付手机或退款的事实,并设定一个合理的最后期限,要求对方在此期限内解决问题。
4. 报警:如果涉及金额较大,且对方的行为涉嫌诈骗,您可以向当地公安机关报警,提供相关证据和信息。
5. 向法院起诉:如果以上方法都无法解决,您可以考虑向法院提起民事诉讼,要求对方返还钱款并承担相应的法律责任。
在处理过程中,注意保留所有相关的证据,如聊天记录、转账记录等,以便维护自己的合法权益。