商家态度太差，电话里极度恶劣说我，但是忘记录音了
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2024-07-11 17:58
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共5位律师解答
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说下具体的情况或过程，看怎么去帮你处理这个问题。
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您好，麻烦再具体说一下情况
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商家态度恶劣但没有录音证据，并不意味着无法维权。您可以先尝试拨打12315或市场热线12345反映问题，详细描述事件经过，他们可能会协助调解。同时，根据《消费者权益保护法》第39条，您还可以选择其他维权途径，如向有关行政部门投诉、请求消费者协会调解或提起诉讼等。
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