我想要电话费退款
损害赔偿
2024-07-12 16:35
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共3位律师解答
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到法院起诉时，首先需要准备起诉状，详细阐述事实、理由和诉讼请求。其次，收集并整理好所有相关证据，确保证据充分、真实、合法。同时，注意起诉时效，避免超过法定时限。最后，如有需要，可以寻求律师的帮助，确保诉讼过程顺利。
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电话费充错后，你可以收集以下证据来支持你的权益：首先，确保保存了话费充值的记录，包括充值时间、金额、接收方号码等详细信息。其次，如果有与接收方的沟通记录，如短信、电话录音或聊天记录等，能证明对方拒绝退还，也是重要证据。最后，如果有报警记录或法院受理通知等，也需妥善保存。根据《民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求其返还。
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如果不知道对方身份，可以先尝试联系电话运营商，提供充值记录和相关信息，请求协助查明对方身份。如果运营商无法协助，可以报警并提供已知信息，警方会协助调查并查明对方身份。在此基础上，你可以继续要求对方退还电话费。
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