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咨询,我在大邑的,想了解在微信公众号上买东西后,商家违规被封了怎么办

损害赔偿 2024-07-12 22:44 人浏览
共3位律师解答
  • 协商处理,协商未果,起诉维权
  • 建议平台投诉解决,报警进行追赃
  • 法律分析:如果是在网上购物时买东西被商家坑了,可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了,可以选择拨打工商局的举报电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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