你好，我这边是在长沙市长沙县的，想了解交了定金的商家不发货要我结算尾款才发货怎么办
合同纠纷
2024-07-13 13:00
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会。
如果没有支付尾款，那么定金是不退的，在提交订单的时候有预售协议。所以买家可以在规定的时间内支付尾款，然后在商家没有发货之前申请退款就可以了，这样定金和尾款就可以一起退钱，需要注意的是尾款和定金会分两次退还到买家的账户中。
扩展资料：
注意事项：
随着网络发展的速度，网购平台也越来越多了，但是消费者购买商品的时候。最好是货比三家，信誉高的店铺一定是好的，而价格贵的也不一定是正规的，所以消费者一定要明眼观察，注意细节方面问题。
如果卖家要求用户银行汇款的，一定要提高警觉，最好还是选择第三方付款的。但是消费者千万不要贪便宜，避免被卖家骗，所以第三方付款安全有保障的。特别是在淘宝购物，卖家骗子是很多的，消费者一定要注意。
参考资料来源：
人民网-"双11"购车小心！定金和尾款不易退 -
需要根据具体情况具体分析，如果没有支付尾款，那么定金是不退的，在提交订单的时候有预售协议。所以买家可以在规定的时间内支付尾款，然后在商家没有发货之前申请退款就可以了，这样定金和尾款就可以一起退钱，需要注意的是尾款和定金会分两次退还到买家的账户中。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 -
商家不退定金的处理方法：
1、表明态度，积极与商家协商；
2、提交电商平台或工商部门介入；
3、委托律师通过法律渠道解决问题，无论采取哪种方式解决问题，在交付定金之前都需要仔细考虑，交付定金时，应保留相应的证据，明确定金的性质，争议发生后，合理沟通，保护人身和财产安全，必要时及时委托律师介入，保护自己的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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