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淘宝买东西因为质量的问题仅退款，商家要起诉我，怎么办

损害赔偿 2024-07-20 05:36 人浏览

共6位律师解答

您好，准备相关证据：退款协议：提供与商家的退款协议，证明双方已就退款事宜达成一致。交易记录：提供交易记录，证明交易的真实性和退款的合理性。聊天记录：如有与商家的聊天记录，可提供作为证据，证明双方的沟通内容和商家的态度。

李天明律师团队律师认证

2024-07-14 19:07

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你好，建议按照合同约定解决，或者协商解决。

张勇律师认证

2024-07-20 05:36

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看您的商品价值，建议您和平台协商

辽宁青楠律所律师认证

2024-07-15 16:00

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如果因商品质量问题在淘宝退款后商家要起诉你，首先不要惊慌。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款。如果商家坚持起诉，建议及时收集购买记录、商品照片等证据，证明质量问题及退款的合理性。若不及时处理，可能会面临法律纠纷，影响个人信用和声誉。

法律快车咨询顾问

2024-07-14 17:07

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遇到商家起诉，先沟通协商，提供证据证明商品质量问题和退款的合理性；若协商无果，可向消费者协会或调解组织请求调解；仍无法解决，可向相关行政部门如工商局投诉；如有仲裁协议，可提请仲裁；最后，必要时可向法院提起诉讼。

平台特邀律师推荐

2024-07-14 17:07

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对商家的起诉，常见的法律处理方式包括与商家协商和解、向消费者协会请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。建议先尝试协商和调解，若无法解决再考虑法律途径。

平台法律顾问团队官方

2024-07-14 17:07

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