我在cl音上买了连子，收到7K印和金盘就各是各，玌：商家收到货不退我款，岁岁只退一半，我是73
损害赔偿
2024-07-15 16:01
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共4位律师解答
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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从法律角度看，您可以通过以下方式维护自己的权益：1. 与商家协商，争取全额退款；2. 如协商不成，报消费者协会调解；3. 调解无果，可以向法院提起诉讼，要求商家全额退款并赔偿损失。
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商家只退一半的钱可能不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，消费者在网络购物中有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果商家只退一半的钱，可能违反了这一规定。您可以先与商家协商，协商不成可以报消费者协会调解或向相关人民法院提起诉讼。
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