实体店买电脑存在质量问题，能退款吗，如果商家强制不退款，怎么办？
损害赔偿
2024-07-16 23:00
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常见处理方式包括协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商退款；若协商无果，可向消费者协会投诉；如问题仍未解决，可寻求法律援助或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和消费者意愿。
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可以申请退款，如商家拒绝，可投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于存在质量问题的商品，消费者有权要求退货或退款。若商家无理拒绝，可向消费者协会投诉，否则可能面临法律后果，如被处罚或赔偿消费者损失。
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可以退款。操作步骤：1. 与商家沟通协商，提出退款要求；2. 如商家拒绝，收集证据，如购买凭证、质量问题照片等；3. 向当地消费者协会投诉，并提交相关证据；4. 若问题仍未解决，可咨询律师，考虑通过法律途径解决。
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