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我2022年在网上买的俞伽课,第二年,支付宝在不通知我的情况下,支付了这个钱,我的支付宝账号上没有绑定银行卡,没有一分钱。该还款时没人告知,逾期400多天了,才打电话要钱,我才知道有了这笔消费,还有罚金,我名下的支付宝账号被冻结
互联网纠纷
2024-07-18 08:20
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共3位律师解答
对于支付宝账号被冻结后的逾期款项和罚金,首先需要确认逾期的原因和金额。根据《合同法》,用户需按照合同约定履行付款义务。逾期未付可能产生违约金或利息。
互联网纠纷律师团队
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2024-07-18 08:20
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如果认为消费非本人所为,应立即联系支付宝客服并报警,提供相关证据。根据不同情况,可能需要配合警方调查或向支付宝提供解冻申请及证据材料。选择处理方式时,需综合考虑个人情况和证据充分性。
平台法律顾问团队
官方
2024-07-18 08:20
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首先,联系支付宝客服了解冻结原因及解冻流程。其次,确认逾期款项和罚金金额,尽快完成支付。最后,提供相关资料申请解冻账号,确保后续使用不受影响。
法律快车咨询顾问
2024-07-18 08:20
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