我2022年在网上买的俞伽课，第二年，支付宝在不通知我的情况下，支付了这个钱，我的支付宝账号上没有绑定银行卡，没有一分钱。该还款时没人告知，逾期400多天了，才打电话要钱，我才知道有了这笔消费，还有罚金，我名下的支付宝账号被冻结
互联网纠纷
2024-07-18 08:20
人浏览
共3位律师解答
-
对于支付宝账号被冻结后的逾期款项和罚金，首先需要确认逾期的原因和金额。根据《合同法》，用户需按照合同约定履行付款义务。逾期未付可能产生违约金或利息。
-
如果认为消费非本人所为，应立即联系支付宝客服并报警，提供相关证据。根据不同情况，可能需要配合警方调查或向支付宝提供解冻申请及证据材料。选择处理方式时，需综合考虑个人情况和证据充分性。
-
首先，联系支付宝客服了解冻结原因及解冻流程。其次，确认逾期款项和罚金金额，尽快完成支付。最后，提供相关资料申请解冻账号，确保后续使用不受影响。
平台金昌律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
支付宝在不通知我的情况下，支付了这个钱，该还款时没人告知，我才知道有了这笔消费，还有罚金
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询