我是济阳区人，我在微信上买东西不退我的定金，怎么办？
合同纠纷
2024-07-19 09:02
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商家不给退定金的，首先可以和商家积极协商，协商不成的，可以请工商部门介入调解或者向法院起诉。定金作为债权的担保，在给付定金一方履行支付价款义务后，收受定金的一方应当返还定金或者折抵价款。
定金不退如何处理
定金不退的处理方法如下：
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容；
2、调解。
由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。
仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；
4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 -
定金不退找市场监督管理局有用。不退定金可以找以下主体投诉：
1、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；
2、可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；
3、投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。 -
商家不退定金的处理方法：
1、表明态度，积极与商家协商；
2、提交电商平台或工商部门介入；
3、委托律师通过法律渠道解决问题，无论采取哪种方式解决问题，在交付定金之前都需要仔细考虑，交付定金时，应保留相应的证据，明确定金的性质，争议发生后，合理沟通，保护人身和财产安全，必要时及时委托律师介入，保护自己的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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