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未成年在淘宝网购买光遇虚拟产品陪玩等,律师能帮忙申请退款吗?手续费如何收取的?

互联网纠纷 2024-07-22 10:21 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《民法典》的规定,8周岁以下的未成年人为无民事行为能力人,其购买行为无效;8周岁至18周岁的未成年人为限制民事行为能力人,其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需由其法定代理人代理或同意。 淘宝网有自己的退款流程和规则,如果购买的商品或服务不符合描述、存在质量问题或服务未完成,买家有权发起退款申请。律师可以提供法律咨询,帮助分析退款的可能性,起草正式的退款申请函,以及在必要时代表未成年人或其法定代理人进行法律维权。但是,是否能够成功退款还取决于卖家的配合程度和淘宝平台的最终裁定。
  • 比较复杂,建议你电话咨询
  • 对于此类问题,常见的处理方式包括:与卖家协商退款、向平台投诉、法律诉讼等。选择哪种方式应基于具体情况,如证据充分性、退款金额大小、时间成本等。一般建议先尝试协商和投诉,若无法解决再考虑法律诉讼。
  • 具体操作如下:
    1. 与卖家协商退款:律师可协助收集购买记录、聊天记录等证据,与卖家沟通协商退款事宜。若卖家同意,可达成退款协议并跟进退款进度。
    2. 向平台投诉:如协商无果,律师可协助向淘宝平台提交投诉,并提供相关证据。平台会进行调查并给出处理结果。
    3. 法律诉讼:若以上方式均无法解决问题,律师可协助监护人提起诉讼,要求卖家退款并承担相应责任。在诉讼过程中,律师将代理监护人进行法庭辩论、提交证据等法律活动。
  • 律师能协助申请退款,手续费需根据具体情况和律师协议确定。
    从法律角度看,未成年人在淘宝上购买虚拟产品需受监护人监督,未经监护人同意的购买行为可能无效。如发生纠纷,律师可协助监护人与卖家沟通,并视情况采取法律行动。若涉及大额费用或复杂情况,建议及时咨询律师。
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