商品退货，我自己承担退回运费这没问题，但商家要求我承担他寄出费用，这合理吗？商品包邮
损害赔偿
2024-07-22 15:56
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这种情况通常是不合理的。 如果商品是包邮的，当您退货时，您一般只需要承担将商品退回的运费，而无需承担商家寄出商品的费用。 然而，如果在购买商品时，商家有明确且显著的提示说明，例如在商品详情页、购买页面或售后政策中明确提到退货时消费者需要承担寄出和退回的双向运费，那么可能就需要按照商家的规定来执行。 但如果商家事先没有明确说明，要求您承担寄出的费用是不合理的。您可以与商家协商解决，若协商不成，可以向电商平台投诉，维护自己的合法权益。
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说下具体的情况或过程，看怎么去帮你处理这个问题。
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您好，您的问题是什么呢？可否详细说明
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