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卖的巧乐滋四个圈雪糕之前是75克,现在的是70克,被职业打假人投诉到工商部门

损害赔偿 2024-07-24 06:12 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,这种情况有可能涉嫌违法。
  • 作为商家,避免被职业打假人投诉的关键在于确保商品质量和宣传信息的真实性。在进货时严格筛选供应商,确保商品质量符合标准。在宣传时,避免使用绝对化用语、夸大或虚假宣传产品功效等行为。同时,定期自查商品,及时发现并处理潜在问题,以减少被投诉的风险。
  • 面对职业打假人的投诉,首先应保持冷静,不要泄露个人信息。其次,检查商品是否存在问题,如有问题及时停售、召回。同时,积极配合相关部门的检查。与供货商签订购销合同时,明确约定商品质量问题由供货商承担全部责任,以保障自身权益。
  • 职业打假人投诉您的产品减少重量是否合法,首先要看商品包装或广告中是否明确标注了重量,以及是否存在欺诈行为。如果商品标注了重量,但实际重量减少,可能构成欺诈行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款的规定,即经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。因此,如果商品重量确实减少,且商家未能及时告知消费者,可能面临法律责任。
  • 那市场监督管理部门是什么意见?
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