购买玩具货不对版，而且数量不对，跟商家沟通退货商家不同意怎么处理
损害赔偿
2024-07-25 10:18
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如果商家的行为违反了消费者权益保护法等相关法律法规，您可以向当地市场监督管理部门举报，请求他们介入调查。
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针对货不对版且数量不符的问题，您可以选择与商家协商退货、请求消费者协会调解或向行政部门投诉等处理方式。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可考虑进一步采取行动。确保在处理过程中保留好相关证据，以便维权。
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遇到货不对版且数量不符的情况，首先尝试与商家沟通协商退货；若沟通无果，可寻求消费者协会或其他调解组织的帮助；若问题仍未解决，可向相关行政部门投诉。在整个过程中，务必保存好购买凭证和商品照片等证据，以便维权时使用。
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