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你好!我在平安福贷申请了一笔贷款,提不了现,客服跟我说要交激活费,请问这个是真的吗?

债权债务 2024-07-25 19:50 人浏览
共3位律师解答
  • 具体操作如下:
    1. **核实贷款合同**:仔细检查贷款合同中是否有关于激活费的条款,若无,则有权拒绝支付。
    2. **联系官方客服**:拨打平安福贷官方客服电话,说明情况并要求立即解决。若电话无法接通或客服态度模糊,可尝试通过官方网站或邮件联系。
    3. **收集证据**:在沟通过程中,保存好与客服的聊天记录、电话录音等作为证据,以便后续维权。
    4. **咨询法律专业人士**:将情况详细告知律师,听取其专业意见,了解自身权益及维权途径。
    5. **报警处理**:若确认被骗,应立即携带相关证据前往当地公安机关报案,并配合警方调查取证。同时,可通过社交媒体、消费者权益保护组织等渠道曝光此事,提醒更多人注意防范类似诈骗。
  • 常见处理方式:
    1. 核实贷款合同:详细阅读合同条款,确认是否有关于激活费的明确规定。
    2. 联系官方客服:通过官方渠道(如官网、官方电话)联系平安福贷客服,核实情况。
    3. 咨询法律人士:若怀疑遭遇诈骗,可咨询律师或相关法律机构,获取专业建议。
    4. 报警处理:如确认被骗,应立即向当地公安机关报案,提供相关证据。
    选择建议:首先尝试通过官方渠道核实情况,若无法解决或确认被骗,应及时咨询法律人士并报警。
  • 贷款前要求支付激活费可能是诈骗,需警惕。
    分析:正规贷款机构通常不会在放款前要求支付额外费用,特别是所谓的“激活费”。这可能是一种欺诈手段,旨在骗取您的钱财。请核实贷款合同及相关条款,确保无此类费用要求。
    提醒:若对方坚持要求支付费用或威胁不支付则不放款,可能涉及诈骗,建议及时咨询法律专业人士或报警。
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