贷款人去世12年了，现在把配偶银行卡冻结了怎么办

具体操作如下**：
1. **与冻结机构沟通**：首先，配偶应联系冻结其银行卡的银行或相关机构，了解冻结的具体原因和依据，确认是否与已去世贷款人的未清偿债务有关。
2. **核实债务情况**：若债务确实存在，配偶应核实债务的性质和金额，判断是否为夫妻共同债务。根据《民法典》规定，夫妻共同债务应由双方共同偿还，但若配偶能证明该债务为贷款人的个人债务，则无需承担偿还责任。
3. **与债权人协商**：如债务为夫妻共同债务，配偶应与债权人协商还款事宜，制定还款计划并尽快清偿债务。若双方无法达成一致，可通过诉讼等方式解决纠纷。
4. **寻求法律帮助**：若配偶对债务有异议或认为冻结措施不当，可咨询律师并寻求法律帮助。律师将根据具体情况提供法律意见和建议，帮助配偶维护自身权益。
5. **关注后续处理**：在解决债务问题并成功解冻银行卡后，配偶应关注相关后续处理事宜，如债务清偿证明的获取和保存等，以确保自身权益得到全面保障。