你好，律师。我快递7月22号买的，7月25号发货。今天7月29号快递之前是未揽收
损害赔偿
2024-07-29 16:32
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如果快递丢失，你可以按以下步骤向快递公司索赔：1. 保留好购买凭证、快递单号等相关证据；2. 立即联系快递公司，说明情况并要求赔偿；3. 根据《邮政法》规定，如未保价，按实际损失赔偿，但不超过资费三倍；如已保价，按保价额赔偿；4. 如快递公司拒绝赔偿或赔偿不合理，可向邮政管理部门投诉或寻求法律途径解决。
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如果快递公司确认已发货但未揽收，首先，根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，你可以与快递公司进一步沟通，了解未揽收的具体原因及预计处理时间。其次，若快递公司未能及时采取措施解决问题，你可以考虑向邮政管理部门投诉，以维护自己的合法权益。最后，若因快递公司的原因导致货物延误或损失，你有权依据法律规定要求快递公司承担相应的赔偿责任。
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如果快递公司声称已发货但实际未揽收，你可以采取以下措施：1. 先与快递公司沟通，要求提供发货证明及未揽收的原因；2. 若沟通无果，可向邮政管理部门投诉；3. 根据《邮政法》规定，若因快递公司过错导致货物未按时送达或丢失，你有权要求快递公司赔偿损失。
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