拼多多收到货物损坏并且商家已经退款，还需要把产品寄回商家吗
损害赔偿
2024-07-31 10:01
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针对此问题，常见的法律处理方式有：一是与商家协商，确定是否需寄回产品；二是若协商无果，可依法向法院提起诉讼。选择哪种方式应基于具体情况，如损失大小、证据充分性等，并考虑效率和成本。
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根据具体情况决定。若商家要求寄回以便检查损坏原因，消费者应配合；若商家无此要求且已全额退款，消费者可自行处理损坏商品。在任何情况下，保留好相关证据如购物记录、退款记录、产品照片等，以备后续可能的纠纷处理。
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如果拼多多收到货物损坏且商家已退款，是否需要寄回产品应与商家协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品损坏给消费者造成损失，商家除退款外，还应承担相应赔偿责任。如不及时处理，可能影响消费者维权和商家信誉。
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