您好，我们小区由于电力系统出现故障，家用电220伏变成380伏，导致部分家用电器烧坏，这种情况需要如何处理
损害赔偿
2024-07-31 10:23
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处理家电因电力故障损坏，常见方式包括：与供电部门协商赔偿、通过法律途径起诉索赔。选择时应考虑证据充分性、赔偿金额及时间成本等因素。
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家用电器因电力故障受损，供电部门需依法赔偿。依据《中华人民共和国电力法》，电力企业未保证供电质量给用户造成损失，应承担赔偿责任。若不及时处理，超过七日可能视为放弃索赔权，供电企业将不再负责赔偿。
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家电因电故障损坏，应迅速行动。首先，收集证据证明损坏与电力故障有关；其次，在七日内向供电企业提出索赔要求；若协商无果，可起诉至法院要求赔偿。注意保留购货发票等凭证，以便计算赔偿金额。
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