工商银行车贷卡36期还完，为什么还有还款信息
债权债务
2024-08-02 15:22
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共4位律师解答
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常见处理方式包括：1. 联系工商银行客服，核实还款记录及账户状态；2. 检查个人银行账户交易明细，确认是否有误扣；3. 若发现异常，及时报警并保留相关证据。选择处理方式时，应优先考虑直接联系银行，确保信息准确无误。
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具体操作如下：1. 立即拨打工商银行客服热线，根据语音提示选择车贷业务咨询，提供个人信息及贷款合同号，要求客服人员查询还款状态及近期交易记录。2. 登录工商银行网上银行或手机银行，查看个人贷款账户详情及交易明细，确认还款是否已全部完成且无异常扣款。3. 若发现账户异常或银行未能及时更正信息，可携带身份证、贷款合同等材料前往工商银行网点，现场咨询并申请处理。4. 如遇欺诈情况，立即向当地公安机关报案，并提供所有相关证据，协助警方调查。同时，与银行保持沟通，确保问题得到妥善解决。
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"可能是系统延迟或误操作，需核对账单。" 工商银行车贷卡还款完毕后仍收到还款信息，可能因银行系统更新延迟或个别操作失误导致。若长期持续或金额异常，可能涉及欺诈风险。
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