我一个快件，他到快递站将近6天 快递实物是个位数 但是快递站分封费要超过本快递实物
损害赔偿
2024-08-04 06:46
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共4位律师解答
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你好，建议与快递公司协商解决。
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若快递站拒绝赔偿，您可首先与快递服务组织进行协商，要求明确拒绝理由并依据《快递暂行条例》争取合理赔偿。若协商无果，您可向当地邮政管理部门投诉，并考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求快递服务组织承担相应法律责任。
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如果您的快递站未能在收到您的索赔申告单24小时内答复，您可以依据《快递暂行条例》的相关规定，再次联系快递服务组织，强调其应在规定时间内给予答复。若仍无回应，您有权向当地邮政管理部门投诉，并附上相关证据，如索赔申告单及快递延误的证明材料。邮政管理部门将依法对快递服务组织进行调查处理。
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