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京东上买花椒烘干机。结果商家发错了。导致300斤花椒坏掉了。商家承担赔偿责任吗?

损害赔偿 2024-08-03 11:45 人浏览
共3位律师解答
  • 商家应赔偿。具体操作:1. 与商家沟通,提出赔偿要求;2. 如商家拒绝,可向电商平台投诉;3. 仍无法解决,可向工商部门或消费者协会投诉;4. 寻求法律援助,通过法律途径维权。
  • 您可以要求商家换货或退货,并赔偿损失。选择处理方式时,应考虑您的实际需求,如急需设备可选择换货,否则可选退货。同时,要求商家赔偿因发错货导致的花椒损失。
  • 商家应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者因购买不符合标准的食品受损,可向经营者要求赔偿。您的情况符合法律规定,商家发错商品导致您损失,应负责赔偿。如不及时处理,您可能面临更大的经济损失。
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