我的职工医保转成了灵活就业医保后原来职工医保的余额为什么没有了

具体操作如下**：
1. **联系医保部门**：
- 拨打当地医保部门服务热线，提供个人身份信息和医保账户信息。
- 咨询余额消失的具体原因，并要求工作人员协助查询账户状态和交易记录。
- 根据医保部门的指导，进行后续操作或提交相关材料。
2. **核对查询方式**：
- 确认是否使用医保部门指定的查询渠道，如官方网站、手机APP或自助查询机等。
- 如通过非指定渠道查询，尝试使用正确渠道重新查询。
3. **检查账户状态**：
- 登录医保部门官方网站或APP，查看个人医保账户状态。
- 检查账户是否有异常交易记录，如未经授权的支出或错误的账户合并等。
- 如发现异常，立即向医保部门报告并申请处理。
在处理过程中，如遇到医保部门无法直接解决的问题，可考虑寻求法律途径，如向当地社保监察部门投诉或咨询专业律师。