具体操作:
1. 协商阶段:收集事故现场照片、医疗发票、诊断书等证据,与对方车主及保险公司沟通,明确各自责任及赔付比例,争取达成书面协议。
2. 保险理赔:按照保险公司要求准备理赔材料,包括但不限于事故认定书、医疗证明、费用清单等,提交后跟踪理赔进度,必要时补充材料。
3. 投诉或仲裁:若保险公司拖延或拒绝赔付,可向保监会提交书面投诉,详细说明情况并附上证据;或根据保险合同中的仲裁条款,申请仲裁解决。
4. 法律诉讼:若协商、投诉、仲裁均无果,可聘请律师,准备诉状及相关证据,向法院提起诉讼。诉讼过程中需积极参与庭审,配合法院调查,争取法院支持您的诉求。