图文带货不给退钱
损害赔偿
2024-08-08 12:41
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共4位律师解答
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您好，您的法律问题团队可以解答一下
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若图文带货商家拒绝退款，您需收集证据起诉。首先，保留所有交易记录、商品图片、宣传资料及与商家的沟通记录。这些可作为起诉时的重要依据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条，您需确保与商家无其他债务纠纷，且支付令能送达商家。随后，可携带这些证据及双方签订的购销合同等材料，向有管辖权的基层人民法院申请支付令。
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若图文带货商品与描述不符，首先与商家协商退换货。协商不成时，可收集商品图片、宣传资料及对比证据，向网购平台投诉或向消协举报。如商家仍不处理，可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求退货、赔偿等。
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