才买的新鞋子穿了一个月拿去洗鞋店洗鞋 把鞋子上的一个很重要的LoGO配件给我洗丢失了 店家不愿意赔偿
损害赔偿
2024-08-09 15:26
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若店家仅愿意部分赔偿，您可根据鞋子原价或市场上相似鞋款的价格，以及Logo配件对鞋子价值的影响，评估合理的赔偿金额。首先，与店家再次协商，说明赔偿的合理性。若协商不成，可考虑向工商管理部门投诉或寻求法律途径，如起诉店家，要求按照您的损失进行全额赔偿。
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准备起诉店家时，您需要准备以下材料：1. 起诉状，详细阐述案件事实、诉讼请求及理由；2. 证据材料，包括购买凭证（如发票、收据）、鞋子照片（特别是能显示Logo配件的）、与店家沟通的记录（如短信、邮件或录音）等；3. 原告及被告的身份证明，如身份证复印件或营业执照信息；4. 如有委托律师，还需准备授权委托书及律师身份证明。准备好这些材料后，即可向法院提起诉讼。
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针对店家提出Logo配件原本就缺失的情况，您可以通过提供购买时的发票、收据或鞋子原装的照片等证据来证明Logo配件的存在。如果店家仍坚持己见，您可以依据《消费者权益保护法》第三十九条，通过工商管理部门调解、拨打12315投诉或提起民事诉讼，要求店家赔偿。在诉讼中，提交的证据将起到关键作用。
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