去买黄金首饰，买完回去发现不是足金，是Au750，试的过程并未告知不是足金
损害赔偿
2024-08-14 09:03
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你好，可以与商家协商退换货品
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我们河南光法可以帮助你
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发现购买的黄金首饰并非足金而是Au750，且商家在试戴过程中未明确告知，商家行为可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家未明确告知黄金的真实材质，违反了此规定，若商家故意隐瞒真相或虚构事实，则构成欺诈行为。消费者可根据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家承担三倍赔偿等责任。
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