咨询详情

在淘宝上买了双鞋子,没有商标和生产厂家,怎么投诉

损害赔偿 2024-08-13 23:00 人浏览
共3位律师解答
  • 若购买的鞋子无商标和生产厂家信息,可向市场监督管理部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全的商品。若商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。不及时处理可能会导致消费者权益受损,如错过退货期限或商品出现质量问题时难以维权。
  • 若鞋子无商标和生产厂家,可先联系卖家沟通退换货事宜。若卖家不配合,可向淘宝平台投诉并提供相关证据。如平台处理不满,可向市场监督管理部门或消费者协会投诉。在处理过程中,务必保存好购买记录、聊天记录等证据,以便维权。
  • 针对无商标和生产厂家的鞋子,可以选择向销售平台投诉、联系卖家协商退换货,或向市场监督管理部门、消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑购买时间、退换货政策、证据保存情况等因素。若协商无果,可寻求法律途径解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台邵阳律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
案件细节不同,律师回答仅供参考,咨询律师获取针对解答

还有疑问? 立即咨询律师

25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应

立即咨询
接入律师
获取解答
在淘宝上买了双鞋子,没有商标和生产厂家,怎么投诉
立即咨询
默认头像
王律师1分钟前回复了咨询
默认头像
谢律师2分钟前回复了咨询
默认头像
张律师1分钟前回复了咨询
默认头像
黄律师2分钟前回复了咨询
默认头像
陈律师6分钟前回复了咨询

相关知识推荐

加载中