具体操作如下:
1. 立即与银行窗口或客服联系,提供交易凭证,要求核实并更正处理状态,必要时可要求出具书面证明。
2. 若银行确认已处理但系统未更新,可请求银行协助联系交管部门加速处理或提供解决方案。
3. 若银行与交管部门均否认问题,收集所有相关证据(如银行回单、交管部门查询记录等),向消费者协会或银保监会提交投诉,说明情况并请求介入调解。
4. 若投诉无果,且滞纳金累积严重影响个人权益,可考虑聘请律师,准备诉讼材料,向法院提起诉讼,要求银行或交管部门承担责任并赔偿损失。在此过程中,保持沟通记录,确保所有行动均有据可查。