针对银行卡被联通泸快扣钱的问题,具体操作如下:
1. **查询交易明细**:登录银行网银或手机银行,查看交易记录,确认扣款时间、金额及用途,判断是否为本人操作或已知授权。
2. **联系银行客服**:若交易明细显示非本人操作或未知授权,立即致电银行客服,说明情况并要求冻结账户以防止进一步损失。同时,咨询如何申请退款或调查此事。
3. **报警处理**:若银行确认存在非法扣款行为,应立即向当地公安机关报案,并提供相关证据如交易记录、短信通知等,以便警方立案调查。
4. **联系联通泸快客服**:在与银行沟通的同时,也可联系联通泸快客服,说明被扣款情况,要求其提供扣款原因及解决方案。若确认是误扣或非法扣款,要求立即退款并防止类似情况再次发生。
5. **保留证据**:在整个处理过程中,务必保留好所有与此次扣款相关的证据,如交易记录、银行短信、电话录音等,以便后续维权或诉讼使用。