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如果我在闲鱼上买了东西,点了收货,但是商家又没有发货。钱还可以退吗?

损害赔偿 2024-08-18 09:06 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,可以退的,建议打消费者投诉电话试试
  • 涉嫌诈骗犯罪,立即报案,请求警方帮助。
  • 可以退款。具体操作如下:
    1. 首先与卖家沟通,说明情况并要求退款。
    2. 若卖家拒绝或无法联系,可向闲鱼平台提交退款申请,附上相关证据。
    3. 若平台介入后问题仍未解决,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
  • 针对此类问题,常见的法律处理方式包括与卖家协商退款、向闲鱼平台投诉或寻求第三方调解。选择哪种方式取决于与卖家的沟通情况。首先建议与卖家协商,若协商无果,可向平台投诉或寻求法律途径解决。
  • 在闲鱼购物后,若商家未发货,您有权申请退款。根据《消费者权益保护法》和《合同法》,买家在合理期限内享有无理由退货的权利,特别是当卖家未按约定发货时。若不及时处理,可能会导致买家资金被占用,且无法及时获得所购商品,影响购物体验和消费者权益。
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