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我在云南直播间买了原石，拿

损害赔偿 2024-08-16 09:34 人浏览

共5位律师解答

您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。

李鑫律师认证

2024-08-16 09:34

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你好，你的诉求是什么，需要了解具体情况

宁夏瀛智所律师认证

2024-08-16 08:59

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作为消费者，网购原石时需特别注意以下法律权益：1. 知情权，确保商家提供商品的真实信息；2. 自主选择权，有权决定是否购买；3. 公平交易权，交易过程应公平合理；4. 依法求偿权，若商品有问题，有权要求赔偿。依据《消法》等法律，保留好购买记录、聊天记录等证据，以便维权时使用。

平台特邀律师推荐

2024-08-16 05:06

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若商家拒绝退货，首先尝试通过平台客服介入协商。若协商无果，可依据《消法》向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。同时，准备好购买记录、聊天记录等证据，考虑向法院提起诉讼，要求商家承担退货责任及赔偿损失。

法律快车咨询顾问

2024-08-16 05:05

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在直播间购买翡翠原石后，判断其是否存在质量问题需综合考虑多个因素。首先，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商品不符合质量要求，你有权要求退货。具体判断时，可参考行业标准、商家承诺及专业鉴定结果。收集购买记录、聊天记录，并考虑聘请专业鉴定机构进行鉴定，以确定是否存在质量问题，为维权提供依据。

平台法律顾问团队官方

2024-08-16 05:05

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