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你好，我们的钻戒在酒店遗失了。具体的情况是，我们当天退房时，把戒指遗落在酒店房间的桌子上，后面我们发现后就打电话给酒店，酒店现在回复我们说，当天打扫的阿姨没发现，他们翻了垃圾桶也没发现。报警说，这属于遗失，他们不立案处理。

其他 2024-08-22 14:39 人浏览

共12位律师解答

您好：这种情况确实比较棘手。首先，虽然报警可能因属于遗失而未立案，但您仍可以尝试与警方进一步沟通，说明钻戒的价值较高，希望他们能提供一些协助或建议。对于酒店方面，他们有一定的责任协助您寻找失物。您可以要求查看当天的房间清洁记录和相关监控视频（如果有的话），以确定是否存在遗漏或其他异常情况。同时，您也可以向酒店的管理层反映此事，表达您的不满和诉求，看是否能够通过协商获得一定的补偿或解决方案。另外，您还可以在酒店周边和相关的失物招领平台发布寻物启事，增加找回钻戒的机会。如果最终无法找回钻戒，且您认为酒店在处理过程中存在疏忽或过错，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，但这需要您有充分的证据证明酒店存在责任。

代海侠律师认证

2024-08-17 17:02

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报警后民警出警了吗，酒店一般都有监控让调取监控看能否找到线索，不给立案可要求出具不予立案决定书，然后起诉要求酒店赔偿损失。问题的关键是，您是否有证据证明钻戒是在酒店遗失的

马菊镁律师认证

2024-08-22 14:39

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您在酒店遗失钻戒，酒店有义务协助您寻找或采取适当的措施。酒店不立案处理的做法可能不符合法律规定。

顾涛律师认证

2024-08-16 16:52

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您在酒店遗失钻戒，酒店有义务协助您寻找或采取适当的措施。酒店不立案处理的做法可能不符合法律规定。

许席禄律师认证

2024-08-16 16:57

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您好，对于遗失物，警方一般是不作为刑事案件来处理。

邹连香律师认证

2024-08-17 17:19

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你好，建议律所介入处理相关案件纠纷

荣兆栋律师认证

2024-08-16 14:30

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您好，这种情况您是可以直接报警的

百全律师认证

2024-08-16 15:09

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请你简单介绍一下案件的基本事实

东道律所律师认证

2024-08-20 17:35

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你好，可以起诉酒店管理不到位

上海富誉律所律师认证

2024-08-16 15:08

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针对您的情况，若酒店坚称未见过钻戒，您可通过多种方式证明钻戒在酒店遗失。首先，回忆并整理入住酒店至发现遗失期间的所有细节，特别是退房时的场景。其次，检查是否有酒店房间的照片或视频记录，这些可能作为间接证据。再者，若您使用信用卡等支付工具支付房费，可查看交易记录及时间，与遗失时间对比。最后，根据《民法典》相关规定，若酒店未能尽到安全保障义务导致您财物损失，可要求其承担相应责任。但需注意，直接证明钻戒在酒店遗失可能较为困难，需综合多方面证据来支持您的主张。

平台法律顾问团队官方

2024-08-16 14:12

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从法律角度看，酒店是否应为钻戒遗失承担责任取决于具体情况。若酒店未尽到安全保障义务，如未妥善保管客人财物、监控设施不完善等，导致钻戒遗失，酒店可能需承担相应责任。但若客人自身疏忽大意导致遗失，且酒店已尽到合理注意义务，则酒店可能无需承担责任。因此，建议您先了解酒店的相关政策和规定，再根据实际情况评估酒店是否应承担责任。

法律快车咨询顾问

2024-08-16 14:11

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若酒店提出监控录像损坏或无法提供，您可采取以下措施：1. 要求酒店出具书面证明，说明监控录像损坏的原因及无法提供的情况。2. 尝试联系当地警方，了解是否有可能通过技术手段恢复监控录像。3. 搜集其他证据，如入住记录、房间照片、与酒店员工的沟通记录等，以支持您的主张。4. 咨询专业律师，评估案件情况，并考虑是否通过法律途径解决争议。

平台特邀律师推荐

2024-08-16 14:11

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