你好,我是做微商的,是一个代理,卖耳机的,之前的一个客户出现耳机没有办法使用的问题,我找到我的上家,上家给我回复,让他把耳机退回来,有问题就给他换,上家把他的地址发了过来,我发给了我的客户,让他退货,我的上家收到货之后给我回复,说耳机没有任何问题,并把相关截图发了过来,我如实回复了我的客户,也将截图发了过去,把客户的耳机退了回去,当客户收到耳机仍然出现无法连接的问题,但我上家跟我说,既然检测没问题,为什么他用不了,这就不是我们的问题了,让我不用回复,我请问一下这种情况,如果客户报警的话,我是否违法或者犯罪了
损害赔偿
2024-08-17 17:46
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