我们是开小型超市的，昨天有个顾客买了一块钱的干脆面过期了，然后他就打电话威胁我们
损害赔偿
2024-08-17 16:44
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你退他10元什么问题都解决
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面对顾客高额赔偿要求，首先明确《消法》规定的赔偿范围和标准。若合理，可协商；若不合理，可建议其通过正规途径解决，如向消协投诉或法律诉讼。保持沟通记录，必要时咨询律师。
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为防止过期商品再次被顾客购买，建议：1. 定期检查库存商品的生产日期和保质期；2. 设立先进先出制度，确保先生产的商品先售出；3. 对临期商品设置醒目提示，并优先促销；4. 加强员工培训，提高商品管理意识。
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