维修手机时破坏手机其它部位
损害赔偿
2024-08-20 14:46
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共4位律师解答
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你好，根据你所说的情况，可以让手机店进行补偿
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您提到的商家在维修手机过程中破坏其他未故障部位的情况，确实涉及《消费者权益保护法》的保护范畴。根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。若商家因维修行为导致手机其他部分受损，侵害了您的财产权，您有权依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，与商家协商赔偿，或请求消费者协会调解，甚至向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
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商家为避免手机维修纠纷，应做到：1. 在维修前明确告知消费者维修范围、可能的风险及费用。2. 维修过程中谨慎操作，确保不损坏手机其他部件。3. 维修后提供详细的维修报告，说明维修内容及更换的部件。4. 设立有效的投诉渠道，及时响应并处理消费者的合理诉求。5. 遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，保障消费者权益。
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