在超市买东西一件商品被扫了两次多收了钱咋处理
损害赔偿
2024-08-21 12:07
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发现多收钱，可先与超市沟通协商退款及赔偿；若超市不配合，可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉；若问题仍未解决，可寻求法律援助或提起诉讼。
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超市多收钱应退回，消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》与《价格法》，经营者不得有不正当价格行为，若存在欺诈，应赔偿消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。如不及时处理，将损害消费者权益，可能面临法律制裁。
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常见处理方式为与超市协商退款及索赔，或向消费者协会、市场监管部门投诉。选择时需考虑情况紧急程度、超市态度及自身时间成本等因素，选择最高效合适的方式。
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