我家小孩不小心在电视机上点了连续包月，这个月的钱已经扣了，可以退吗
损害赔偿
2024-08-21 13:21
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处理方式包括与电视服务提供商协商退款或向消费者保护机构投诉。选择哪种方式取决于服务提供商的响应和您的具体情况。
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若小孩不满八周岁，可要求退款。先联系电视服务提供商，说明情况并提供证据。若服务商拒绝退款，可向消费者保护机构投诉。如果问题仍未解决，可考虑法律途径。
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如果小孩不满八周岁，其点播行为无效，扣费可以退回。依据《中华人民共和国民法典》，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，需法定代理人代理实施法律行为。若不及时处理，可能会导致不必要的经济损失。
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