你好 想请问我买二手车支付了意向金 说的不购买车子可全额退款 签了一个买卖合同 附了可全额退(里面还有写违约金5000 这个5000我需要付吗) 但现在商家以车子擦伤强行扣除意向金该如何处理 (是我试驾时擦伤的 当时说了不用赔钱）
合同纠纷
2024-08-23 13:53
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这种情况下，您无需支付违约金 5000 元。 既然合同中明确约定了不购买车子可全额退款，且当时对于试驾时造成的擦伤已经达成了不用赔钱的共识，商家强行扣除意向金是不合理的。 您可以先与商家进行协商，向其出示合同并说明当时的约定，要求其按照约定全额退还意向金。 如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，请求其协助调解。 若调解无果，您还可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家按照合同约定退还意向金。
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您好，与您电话沟通，还请您注意接听
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可以按照民法典相关法律依据
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