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副卡涉诈停机,去线下营业厅不听我解释,就说让等一个月后去销号

其他 2024-08-28 02:26 人浏览
共3位律师解答
  • 首先,准备充分证据证明自己未涉诈,如通话记录、短信记录等。其次,向营业厅提出紧急恢复申请,并明确要求立即审核。若仍被拒绝,可向当地通信管理局投诉,申请介入调查。
  • 直接回复:可尝试法律途径解决。分析:除向通信管理局投诉外,还可咨询律师,评估是否构成不当服务中断,必要时可通过法律途径起诉运营商,要求恢复服务并赔偿损失。选择方式需根据证据强度及损失情况决定。
  • 若担心直接销号影响,可进一步询问是否有紧急恢复服务流程,依据《电信管理条例》,用户有权申诉服务中断原因及要求合理解决。
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