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报名了小自考,已经注册了考籍,当时报名老师说全程托管,免学,考试只要走个过场,只要写字,不抄歌词就能过(考试包过这段话有录视频)。现在培训机构教务处老师不认,说必须要看课认真复习,不包过。现在情况是报名老师联系不上,教务老师爱答不理的,请问可以退费吗?能退全款吗?

损害赔偿 2024-08-31 19:09 人浏览
共3位律师解答
  • 可以申请退费,但能否退全款需视情况而定。根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,消费者在购买商品或接受服务过程中有权要求退货、退款。若培训机构存在虚假宣传或违约行为,消费者有权要求全额退款。若不及时处理,可能会导致消费者权益受损,如时间、金钱上的浪费和精神压力。
  • 可以申请退费。具体操作:1. 收集证据,包括与报名老师的沟通记录、视频等;2. 与培训机构教务处沟通,提出退费要求;3. 若沟通无果,向工商局或教育局投诉;4. 寻求法律帮助,咨询律师或提起诉讼。注意保留好所有相关证据,以备不时之需。
  • 针对此情况,常见的处理方式有:1. 与培训机构协商退费;2. 向相关部门投诉举报;3. 寻求法律援助或提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和可行性,可先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径。
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已经注册了考籍,现在培训机构教务处老师不认,请问可以退费吗?能退全款吗?
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