具体操作如下:
1. 核实身份:接到小贷公司要求调取档案的电话或信息时,首先要求对方提供公司营业执照、工作证等有效证件,并通过官方渠道核实其身份和真实性。
2. 拒绝请求:明确告知小贷公司,个人档案属于个人隐私信息,受法律保护,其无权调取。同时,提醒对方应通过合法途径获取信息,如向法院申请调查令等。
3. 收集证据:在沟通过程中,注意保留相关证据,如通话记录、短信、邮件等。这些证据在后续维权过程中可能起到关键作用。
4. 报警咨询:如果小贷公司坚持非法调取档案或采取其他威胁、恐吓等手段,应立即向当地公安机关报案,并咨询专业律师以获取法律支持和帮助。律师将根据具体情况提供专业的法律建议和解决方案。