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我买了个手机,跟我买的手机不一样,怎么办

损害赔偿 2024-09-06 04:08 人浏览
共3位律师解答
  • 常见处理方式包括退货、换货或维修。选择哪种方式取决于您的具体需求和商家的退换政策。建议先与商家沟通协商,选择最适合您的解决方案。
  • 可退货、换货或维修。具体操作:1.联系商家说明情况;2.根据商家政策,选择退货、换货或维修;3.如商家拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉或寻求法律帮助;4.保留好购买凭证和沟通记录,以备后续使用。
  • 您有权要求退货或换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品不符合质量要求时,消费者可要求退货或换货。如不及时处理,您可能面临使用不便或经济损失。
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