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上京东金融平台借款,不知怎么回事卡号填写错误(我是照着填写的怎会错)他们要求必须存入15000元才能解冻重新打我卡上,现在说管我处理不处理都按借款成功每月扣,我都没收到钱还得扣,不知道怎么办,他们说怪我自己错写。

债权债务 2024-09-07 17:03 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,我所可提供专业的法律途径的解决方案,可留言
  • 您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
  • 你好,现在处理到哪一步了?具体情况
  • 卡号错误导致借款未到账,需谨慎处理。
    分析:在借贷过程中,如因平台系统或个人误操作导致卡号错误,借款未实际到账,借款人无需承担还款责任。平台要求存入资金解冻的做法需警惕,可能涉及诈骗。建议核实借款协议及平台规定,必要时咨询法律专业人士。
    提醒:若平台坚持要求还款或采取不当催收措施,问题可能已较严重,应及时寻求法律帮助。
  • 具体操作如下:
    1. **核实与沟通**:详细阅读借款协议,确认卡号错误的责任方。通过官方渠道联系京东金融客服,提供正确的卡号及相关证据,请求更正并确认无需承担未到账借款的还款责任。
    2. **证据收集**:保存所有与平台的沟通记录,包括但不限于电话录音、短信、邮件等,以及借款协议、转账记录等,作为后续维权的证据。
    3. **法律咨询**:若平台坚持要求还款或采取不当措施,可咨询专业律师,了解自身权益及法律救济途径。根据律师建议,准备相关材料并提起诉讼或采取其他法律行动。
    4. **报案处理**:若怀疑平台存在诈骗行为,可向当地公安机关报案,提供相关证据协助调查。同时,继续与平台沟通,要求其停止不当行为并承担相应责任。
  • 常见处理方式:
    1. **核实借款协议**:检查借款协议中关于卡号错误的处理条款,明确责任归属。
    2. **联系平台客服**:与京东金融平台客服沟通,说明情况并要求更正,同时保留沟通记录。
    3. **法律途径**:若平台处理不当或涉嫌欺诈,可咨询律师,考虑通过法律途径维护权益。
    选择建议:首先尝试与平台协商解决,若沟通无果或认为平台行为违法,建议寻求法律支持。
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不知怎么回事卡号填写错误(我是照着填写的怎会错)现在说管我处理不处理都按借款成功每月扣,不知道怎么办
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