我在手机上下载了一个嘉臻海外购物app，每一件商品都是通过支付宝支付的，现在app打不开了，客服也联系不上了，我感觉我被骗了
互联网纠纷
2024-09-09 20:55
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共4位律师解答
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你好，先和支付宝客服联系，把钱截留住，再去公安机关报案。
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为防止未来遭遇网络诈骗，建议：1. 谨慎下载和使用未知来源的购物app。2. 交易前确认商家资质和信誉。3. 使用安全的支付方式，避免直接转账至个人账户。4. 保留所有交易记录和证据，以备不时之需。5. 一旦发现异常，立即停止交易并报警。
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如果被骗金额超过3000元，您可以通过保存银行转账记录、网络聊天记录、对方联系等证据，向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的规定，数额较大者可立案侦查。报案后，需积极配合调查，提供详尽证据，以助警方追捕犯罪嫌疑人，从而有可能追回您的损失。
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