你好，我有一个货物物流公司没有发到指定的地点
合同纠纷
2024-09-13 20:12
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共4位律师解答
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不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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如果您的货物物流公司故意拖延不处理未送达指定地点的问题，您可以考虑采取以下措施：首先，根据《民法典》的相关规定，物流公司的行为已构成违约。您可以再次与物流公司沟通，明确表达您的诉求并要求立即解决。若沟通无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉。同时，准备好相关证据，如快递记录、沟通记录等，以备后续可能的法律诉讼。必要时，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求物流公司承担违约责任并赔偿您的损失。
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若物流公司声称货物已签收但实际未送达指定地点，您可采取以下措施：1. 立即与物流公司联系，要求提供签收人的详细信息和签收凭证。2. 若签收人非您本人或您授权的代签人，可要求物流公司调查并给出合理解释。3. 保留所有相关证据，如快递记录、沟通记录等，以备后续维权。4. 若物流公司未能给出满意答复，可考虑向消费者协会或监管部门投诉，并视情况寻求法律途径解决。
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