具体操作如下:
1. 联系社保局:通过官方网站、电话热线或亲自前往,提供个人身份信息和退休证明,查询养老金发放状态及原因。
2. 咨询银行:如社保局确认已发放但个人未收到,应联系发放银行,核实账户信息和发放记录,必要时可提供银行流水作为佐证。
3. 提交申诉:若确认存在误发或漏发,需准备详细的申诉材料,包括个人身份证明、退休证明、银行账户信息、未收到养老金的证明(如银行流水等),向社保局提交书面申诉,并要求在规定时间内给予回复和处理结果。
4. 法律援助:若社保局或银行未能及时解决问题,可寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。